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個人情報について

  弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
  弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、弊社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.個人情報とは

  個人情報は、個人情報の保護に関する法律第2条で「生存する個人に関する情報」であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)と定義されています。当社はこの定義に従い、当社の事業を通して知り得た個人情報を以下のとおり取り扱っております。

2.情報を収集する目的

お客様とのお取引を安全かつ確実に進め、より良い商品・サービスを提供させていただくために、個人情報を収集します。

3.個人情報の利用目的

  資料請求いただいたお客様の個人情報の利用目的は、当社が委託を受けている保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理となります。
  また、下記の保険会社の各種商品やサービスの案内等のために、当社がその提携先である保険会社の代理店と共同して対応する際には、個人情報が 当該代理店に提供されることにつきご了承ください。
  当社は、以下に掲げる利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を取り扱います。
  1. 当社が委託を受けている保険商品やサービスの案内・提供・維持管理
  2. 当社業務に関する情報提供・運営管理、商品やサービスの充実
  3. その他保険に関連・付随する業務
  ダイレクトメール等による情報提供サービスを今後希望されない場合は、弊社までお申し出ください。
当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。
  • アクサ生命保険株式会社
  • アフラック
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • 富国生命保険相互会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社

4.収集する情報の種類

  お客様の住所・氏名・生年月日・性別・職業・健康状態等、保険契約の締結または維持管理に必要な個人情報を収集いたします。
  また、商品のご案内のご提案や、各種サービスのご提供等に関連して、お客様の個人情報を収集させていただくことがあります。

5.情報の収集方法

  法令に従い、適正な方法により個人情報を収集します。
  主な収集方法としては、保険申し込み時の契約申込書等により収集する方法や、資料請求ハガキ、アンケート等により収集する方法、商品の資料をご請求いただいた際に、電話などを通じてお伺いすることにより収集する方法があります。

6.情報の利用と提供

  お客様の個人情報を、収集利用目的の達成に必要な範囲内で利用させていただきます。
  ただし、法令にもとづく場合には、このかぎりではありません。
  収集利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合には、事前にお客様の同意をいただきます。
  弊社は次の場合を除いてお客様の情報を外部に提供することはありません。
  • お客様が同意されている場合
  • 収集利用目的の達成に必要な範囲内で、業務を委託する場合
  • お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
  • 保険制度の健全な運営に必要であると考えられる場合
  • 法令により必要と判断される場合

7.個人情報を第三者に提供する場合の具体例

  保険契約は、契約者・被保険者・受取人がそれぞれ別の方となる場合がございます。
  そのため、保険会社は、保険契約に関するお知らせを行い、利用目的を達成しようとする場合に、契約者の個人情報を被保険者や受取人に対し、それぞれ提供することがあります。

8.センシティブ情報の収集・利用・第三者提供

  当社は、保険業その他金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から、お客様の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で、収集・利用・第三者提供いたします。

9.情報の管理

  収集目的の達成に必要な範囲内において、お客様の情報を正確で最新なものに維持するよう努めます。
  また、お客様の情報を保護するために安全管理措置を講じるよう努めます。
  また、委託先に情報を提供する時は、適切な措置を講じるよう努めます。

  当社では、個人情報保護のための管理責任者を設置し、安全管理に係る取扱規程を定めるとともに、これらの規程を実効性あるものにするため、継続的に改善を図ることといたします。

10.情報の開示・訂正等

  お客様からご自身に関する情報の開示のご依頼があった場合は、お客様ご本人であることの確認をさせていただいたうえで、業務の適正な実施に支障をきたす等特別の理由のない限り、開示・訂正等させていただきます。
  また、お客様に関する情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。

  下記までお問合せ下さい。
      個人情報に関するお問合せ先
      株式会社エフピーワークス 顧客サービス部
      TEL  0120-876-549 受付時間9:00〜17:00(土日・祝日・年末年始を除く)
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